如何进行盗抢车辆查询理赔,免责范围及注意事

2019-10-14 23:25

在众多的车险种类中,盗车险是一种很实用的险种,刚买了车的新车主一般都倾向于为汽车投保一种盗车险,将损失风险转移到保险公司。不过,盗窃抢险的赔偿范围也相对较多,因此,盗窃抢险的赔偿范围、免责范围及其他有关注意事项在盗窃抢险查找时应事先明确。

广州车主郑先生的车最近被小偷扒窃,虽然小偷最终没有得逞,但锁芯已经损坏,车门无法正常使用。郑先生想到已经投保了盗窃和营救,他立即向保险公司报告,要求赔偿盗窃和抢劫车辆的注意事项。令郑先生吃惊的是,当损坏官员赶来仔细调查时,他被告知,锁芯和门的丢失无法从保险公司获得赔偿。郑先生很困惑,明明买了盗窃和营救保险,为什么不得到赔偿呢?保险公司推卸责任了吗?有过类似经历的车主在发生盗窃抢劫车辆的查询索赔时,也经常遇到像郑先生这样的问题。然而,这里需要注意的是,保险公司的做法是合理的。盗窃险的全称是机动车整车盗窃险,只有当整车发生盗窃罪而设立盗窃罪后,保险公司才会赔偿盗窃罪的损失。如果车辆没有被偷走,只有车门等部件被小偷损坏,车内的配件(如轮胎)和物品被偷走,按照盗窃和抢救的条款,不属于保险范围。

保险机构之所以把单个零件的丢失排除在盗抢险的责任范围之外,也是为了规避道德风险。当车上某个部件损坏后,如果车主谎称被盗报案,由于盗抢的主体未丢失,保险公司无法看到已丢失零件的损坏情况,不能控制该部分的道德风险。所以,我们说保险公司的做法是合理的,并非推诿责任。如此,车主在对盗抢车辆查询理赔的过程中若得到保险公司的拒赔答复,无需过于困惑,把盗抢险的免责范围弄明白即可。另外,车主还需要注意的是,即使购买了盗抢险,也不是车丢即赔的。按照相关规定,如发生以下行为,保险公司均不进行理赔:被保险人及其家庭成员或驾驶人的故意行为或违法行为;驾驶人饮酒或服用国家管制的精神药品或麻醉药品;保险车辆被诈骗、扣押、罚没、查封或政府征用;因民事、经济纠纷导致保险车辆被盗窃、抢劫、抢夺;承租人或经承租人许可使用保险车辆的驾驶人与保险车辆同时失踪等。

当然,作为自由财产投保的商业保险,是否投保偷窃急于危险,仍然需要决定根据车辆的实际情况和环境,开车,例如一般新车很容易被盗,所以最好对新车进行保护。另外,如果你经常需要在比较偏远的地方开车,停车场不是特别安全,那么最好考虑购买盗窃保险。但是,并不是买盗抢险一切都可以,车主在进行盗抢车辆查询理赔时,需要注重责任范围和避免责任范围等,以保持良好的状态。

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