汽车出险后,该如何向保险公司索赔

2019-11-02 00:17

  有车一族常常会遇到汽车出险,虽然这是不可避免的问题,可是汽车出险后,车主朋友们应注意什么事项呢,又该如何向保险公司索赔?有一部分车主可能对此并不是很了解。

  车子出险,及时报案最重要

  若不幸发生道路交通事故,司机应该马上停车,保护现场,抢救伤员和财产,迅速向公安交管部门报案,并通知保险公司。一般来说,出了交通事故应该在48小时内向承保车辆的保险公司报案。据介绍,报案方式有电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案等。在事故处理结束后,可以带齐有关单据向保险公司索赔。若发生车辆被盗抢或其他非道路交通事故,应及时向交警部门报案,同时通知保险公司。

  学会正确拍摄现场照片

  某些特殊情况下,车主自行拍摄的照片也能给保险公司处理理赔案件提供有利的帮助。怎样拍摄现场照片呢?第1步要从车头到车尾(车牌照能看清即可)方向照一张事故现场的全景,目的是让理赔人员了解事故现场的环境;第2步近距离多角度拍照车辆和被碰物的接触情况,此时车辆牌照要清楚要有全车的影像;第3步近距离拍摄碰撞点;第4步将车辆移开后分别拍照,拍下车辆损失部位和被碰物上的痕迹。这样的现场照片基本上就可以采用了。

  小损,自己买单

  向保险公司报案后,不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料,这些资料对以后的理赔非常关键。车主在找救援公司拖车、修理厂修车时,也要与汽车保险公司及时沟通,以免对方开的价与汽车保险公司的赔偿额相差太远。专家提醒,对于一些小事故造成的损失可由自己承担,因为由于没有或次数较少的理赔记录,第二年续保时就可享受低费率优惠。

  车子出险后,车主正确的处理应对各项问题,对于后来向保险公司理赔是十分重要的,也是必要的一环。

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