自家两车追尾如何索赔

2020-07-01 10:07

大水冲了龙王庙,自家车追尾自家车,李女士遇上这等尴尬事。索赔过程磕磕绊绊,保险公司认为自家车不属第三方,因而其中一辆一度被拒绝理赔。虽然事情最终解决了,但李女士对这种只靠行规,没有明确条文规定的做法表示不满。

自家车撞自家车

李女士名下有两辆车一辆广州本田和一辆马自达,分别投保于太平洋保险和中国人寿保险公司。平时,李女士驾驶马自达轿车,另一辆车由其丈夫李先生开。

下午,李女士打算将马自达开去送修,便让丈夫开着广本同行,这样马自达送修后,自己就可以搭丈夫的车回家了。两车一前一后行至嘉安路百安路口时,李女士遇红灯停车,李先生与妻子隔了一辆车。当中间那辆车借道并线到其他车道后,不知为何,李先生竟然一下子冲了上去,追尾撞上了妻子的车。马自达后保险杠脱落,后盖损伤,广本车窗玻璃震裂,保险杠脱落,两气囊弹出。根据现场认定,广本车应负全责。

索赔时遭遇尴尬

两辆车损坏严重,好在都上了保险,李女士当即给两家保险公司打电话。马自达所属的中国人寿公司定损员表示:既然是后车全责,应按照第三方责任险相关条款,由后方车辆广本的保险公司,即太平洋保险公司赔付。

而太平洋保险公司的定损员在得知两辆车同属李女士名下时,当即表示:两辆车都是李女士的,其中不存在什么第三方,两个都是第一方,不能按照第三方责任险来赔付。太平洋保险只负责赔付广本的损失,对前车马自达不赔偿。这让李女士感到很委屈:明明是两辆车,就因为都是自己的,就不存在第三方了吗?马自达维修费至少五六千元,难道要自掏腰包不成?

李女士不甘心,她几次三番致电太平洋保险公司,结果还是一样:只赔广本,不赔马自达!中国人寿的业务员也振振有词:责任是后车的,当然不应该由我们赔。被两家公司推来推去,李女士急得直冒火:真后悔将两辆车都登记在自己名下,惹了这么多麻烦!

李女士咨询消保委得到建议:这类事故,应按照第三者责任险来处理,由肇事车辆保险公司赔偿。

新华律师事务所连晏杰律师认为:虽然这种情况比较少见,事主在事故中承担着双重身份,但不能就此说明事故中不存在第三方,所以仍然可以按第三方责任来认定。

按行规各自担责

经过多次交涉,太平洋保险公司坚持认为:保险业有行规,遇到像李女士这样的特殊情况,不是按事故责任来判定哪方赔偿,而是由车辆所投保保险公司对该车作赔偿,即向谁投保由谁赔偿,两家保险公司分别对各自所保的车辆负责。半信半疑的李女士只得又找到中国人寿方面。中国人寿管理人员认可了这一行规,并解释由于这样的案例很少,所以一些业务员不太熟悉。


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